Retourneren

Wij doen er alles aan om je via onze website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan jouw verwachting voldoen, dan kun je deze retourneren. Echter gelden er voor het terugsturen enkele voorwaarden:

Stoelen
De te retourneren stoel moet voorzien zijn van de originele labels en in de originele verpakking worden teruggestuurd. De stoelen worden niet teruggenomen indien je de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd.

Condities
Wij accepteren uitsluitend retouren die vooraf bij ons aangemeld zijn via info@mymiller.nl. Wij sturen u het verpakkingsmateriaal die u gebruikt voor het versturen van de stoel. Retouren die niet of niet binnen de gestelde termijn van het herroepingsrecht zijn aangemeld, worden niet geaccepteerd.

De geretourneerde artikel(en) moeten binnen 7 dagen na verzending van jouw bestelling aan ons geretourneerd én door ons ontvangen zijn.

Retourzending
Adresseer de zending conform instructies in de e-mail, welke je ontvangt na aanmelding van de retour en bied de zending zo snel mogelijk aan bij een postkantoor, servicepunt van TNT Post of een servicepoint van DHL. Bij de afgifte ontvang je een verzendbewijs met daarop een barcode, bewaar dit verzendbewijs totdat jouw retour door ons verwerkt is.

Verwerking
Zowel de aanmelding als de ontvangst van jouw retour wordt door ons per e-mail bevestigd.

Heb je een klacht over een artikel of over (de bezorging van) jouw bestelling? Voor het aanmelden van een klacht geldt een andere procedure dan voor retourneren, zie Niet tevreden over het product.

Lees ook over jouw herroepingsrecht.